NODO IV. Actividad integradora. Trabajo individual

En el desarrollo de los nodos anteriores me he venido ocupando de la problemática referente a las dificultades que se presentan para establecer comunicación e interacción  entre los participantes de los cursos de formación en línea.

El boceto de la actividad ya se han abordado algunos aspectos que pueden ser relevantes para acercarse a posibles soluciones para el problema planteado.

De hecho el problema del trabajo colaborativo de este nodo elegido junto con quien se trabajó está muy relacionado con poder establecer tal comunicación e interacción.

Se han planteado diversas propuestas de solución, algunas de ellas que dependen del apoyo institucional, sin embargo, al no poder asegurar que puedan ponerse en práctica se propone las siguientes dos soluciones posibles:

1.    Al inicio del curso, junto con la bienvenida, hacer llegar a los alumnos el video desarrollado durante el nodo 3 en el cual se les hace notar a los participantes la importancia de establecer comunicación con sus pares.

2.    Llevar a cabo las acciones establecidas en el boceto propuesto como actividad 1 de este nodo. Éste incluye acciones para propiciar la comunicación e interacción multidireccional entre los participantes al inicio, durante e incluso al final del curso.

3.    Se agregarían algunas de las acciones propuestas en la actividad integradora en su parte colaborativa desarrollada en este nodo, específicamente las referentes a usar las diversas herramientas de comunicación y colaboración disponibles tanto en plataforma como fuera de ella de modo que los participantes estén en condiciones de elegir cuál de ellas les es mas propicia o adecuada para establecer contacto.

4.    Proponer el desarrollo de actividades en equipos de trabajo a desarrollarse en aplicaciones en la nube de modo que se esté en condiciones de monitorear cómo se desarrolla la comunicación e interacción entre participantes.

Es importante considerar que de acuerdo con mi experiencia los participantes suelen ser renuentes a modificar su perfil personal y agregar fotografía, suelen tener reservas también para establecer comunicación entre ellos y a compartir puntos de vista en los foros limitándose únicamente a responder las preguntas eje. Es importante impulsar y motivar continuamente y por diferentes medios que establezcan comunicación e interacción en la construcción de sus conocimientos a través de las diversas herramientas disponibles en plataforma y fuera de ella, es cierto que quizá no todos los participantes se integrarán en la dinámica, sin embargo, a media que lo hagan y experimenten beneficios, se logrará que sean mas participativos, reflexivos y dialógicos.

Tres ideas fuerza en relación al aprendizaje a lo largo de la vida.

1.    Nunca dejamos de aprender, pero es necesario que aprendamos a aprender.

2.    Aprender a lo largo de la vida implica comunicarnos con los otros para aprender de los otros y aprender con los otros y aprender de nosotros.

3.    Tener problemas por resolver es tener la oportunidad de construir conocimientos y será mas sencillo si lo hacemos en forma colaborativa.

NODO IV. Actividad integradora. Trabajo colaborativo.

Integrantes:

Daniel Fred Chenoweth Chenoweth

Luis Fernando Acosta Úrzua

Problema elegido: Trabajo colaborativo.

Descripción: En la institución X, cuando se convoca a trabajar colaborativamente, la respuesta de los participantes es escasa, comparativamente a cuando trabajan de manera individual. Si llegan a organizarse en grupos, no todos los participantes desarrollan los trabajos en tiempo y forma y con ello retrasan el trabajo otros participantes del equipo.

De acuerdo con las fases para el desarrollo de la estrategia del aprendizaje basado en problemas (ABP). Se propone lo siguiente:

Fases del ABP 4X4	Resultados	Posibles soluciones (propuesta)	Indicaciones
Fase 1. Análisis. Los alumnos estudian el documento que se les proporcionó para identificar problema propuesto, propósitos de aprendizaje y conceptos o conocimientos previos necesarios para establecer una estrategia de solución del problema propuesto	1. No todos los participantes en el grupo se conectan a la plataforma por lo que los estudiantes inactivos o con estatus de Nunca no leen el documento con oportunidad 2. Algunos de los alumnos activos no han descargado el documento, por lo que no tienen conocimiento del contenido del documento. 3. Algunos de los alumnos que descargaron el documento, no lo han leído. 4. Algunos de los alumnos que han leído el documento, no han identificado los propósitos del aprendizaje o no tienen los conocimientos previos o definidos los conceptos para establecer una estrategia de solución para el problema propuesto.	1. Establecer comunicación por los medios al alcance o establecer alguna  estrategia de recuperación para los alumnos inactivos. 2. Avisar a los alumnos activos por mensajero y correo electrónico de la actividad e invitarles para que descarguen el documento problema. 3. Establecer contacto por correo y mensajero interno a fin de detectar los alumnos que descargaron el documento problema  pero no leyeron. Invitarles a la lectura correspondiente 4. Establecer un chat abierto a todos, preguntas por correo electrónico, mensajero en la plataforma a fin de que los participantes consulten o reciban asesoría en relación con la elaboración de estrategia de solución del problema propuesto.	1. Dejar mensaje en el mensajero de la plataforma, enviarles un correo de invitación a que se conecten, llamarles por teléfono. 2. Invitarles por correo, por el mensajero de la plataforma y por chat de plataforma a que descarguen y lean el documento, abrir foro novedades con la notificación; enviarles el URL por los medios anteriores para facilitar la descarga. 3. Es complicado identificar si han leído el documento, dejar mensajes por todos los medios ya mencionados. 4. Por correo, mensajero interno  y/o chat a) explicar los propósitos de aprendizaje con otras palabras, b) en el blog de la plataforma escribir listado de conceptos y conocimientos previos necesarios c) apoyar colocando en el blog un ejemplo de una estrategia.
Fase 2. Investigación Los estudiantes indagan acerca de los conocimientos previos necesarios y establecen una estrategia de solución del problema, indagan acerca de nuevos conocimientos necesarios para el desarrollo de su estrategia y dan forma a un informe para tener una primer tutoría.	1. Los estudiantes indagan, tienen conceptos, pero de forma individual, trabajo no organizado. 2. No conocen herramientas de internet para buscar conceptos, conocimientos e información necesaria 3. Ya tienen los conocimientos, pero no pueden elaborar la estrategia o primer boceto.	1. a) Invitarles a formar equipos de trabajo a fin de que se organicen para el trabajo colaborativo. 1. b) Abrir Foro, Wiki y Blog donde vayan plasmando los conceptos y conocimientos previos en forma colaborativa. Ahí mismo propiciar la formación de equipos de trabajo. 2. Generar un tutorial o documento que muestre herramientas de búsqueda en internet. 3. Proporcionar un ejemplo de una estrategia.	1. a) Proponer que formen equipos por afinidad o bien formar los equipos de trabajo con los alumnos activos en plataforma. 1 b) Abrir temas en herramientas de colaboración: foro, wiki y blog, de modo que los alumnos participen agregando conceptos y a partir de ello, generar los equipos de trabajo para establecer estrategias de solución al problema propuesto. 2. Un video tutorial de búsqueda en google,  wikipedia y/o repositorios. 3. Proporcionar un documento en Word o PDF con un ejemplo de una estrategia.
Fase 3. Resolución Cada grupo de alumnos lleva a cabo su estrategia de solución y prepara un informe con los resultados obtenidos	1. Dificultades para elaborar la estrategia. 2. No saben organizar un informe. 3. No todos los integrantes del equipo participan en la elaboración de la estrategia de solución del problema propuesto.	1. Una guía o herramienta similar que les permita organizar los conceptos y plantear una estrategia. 2. Establecer cuáles deben ser los apartados a considerar en el informe y proporcionar un ejemplo de un informe. 3. Monitorear por medio de aplicaciones en la nube el desarrollo del trabajo de los equipos.	1. Un documento en Word o PDF con un ejemplo de una estrategia. 2. Un documento en Word o PDF con un ejemplo de un informe y su guìa de elaboración respectiva. 3. Abrir espacios de colaboración en la nube a través de skydrive, google drive o similares de modo que en esos espacios desarrollen el trabajo a fin de monitorear la participación de todos los integrantes del equipo.
Fase 4. Evaluación En sesiones finales con todo el grupo, cada equipo de trabajo presenta sus resultados y los somete a la crítica de sus compañeros con el fin de identificar áreas de oportunidad y mejora en su estrategia de solución	1. No saben cómo evaluar los trabajos de los compañeros. 2. Evaluación deficiente o no identifica las áreas de oportunidad.	1. Proporcionar rúbrica de evaluación como guía para el desarrollo de la evaluación entre equipos. El facilitador puede observar algún aspecto de los trabajos y proponer la estrategia de mejora o soluciòn. 2. Enfatizar el uso de la rúbrica de evaluación y solicitar que se apeguen a ella al evaluar a sus compañeros.	1. Un foro donde cada integrante del equipo evalúe por lo menos 2 informes de otros equipos, iniciando con un ejemplo del facilitador. 2. Enviar mensajes en el foro y lugar de evaluación resaltando la importancia de apegarse a la rúbrica para evaluar el trabajo de los demás.

NODO IV Actividad 2. Práctica docente con apoyo de un recurso tecnológico digital.

De acuerdo con el boceto presentado en la actividad anterior, en realidad son varios los recursos que se usarían para favorecer la comunicación entre los alumnos orientada al desarrollo del trabajo colaborativo y la aplicación de las estrategias andragógicas y socioconstructivistas.

Ya se ha mencionado que se buscaría que se impulsaría que los alumnos modifiquen su perfil personal, para ello, desde el primer contacto en que se les da la bienvenida y se les propone el calendario de entrega de actividades, se les enviaría el video que se desarrollo en el nodo anterior. Se busca de esta forma motivarles para que se den a conocer ante sus compañeros modificando su perfil personal.

Además, se está proponiendo el uso del correo electrónico institucional y el mensajero interno de la plataforma para iniciar y mantener comunicación con y entre compañeros incluido el docente en línea.

Es importante además usar el foro novedades y mantener una moderación por parte del docente en los foros de discusión que se proponen como parte de los contenidos, proponiendo hilos de discusión que motiven la reflexión y participación.

Por último, para el trabajo en equipo de algunas actividades se usaría google drive de modo que el docente tenga la posibilidad de participar reorientando el trabajo cuando sea necesario además de poder estar en condiciones de monitorear cómo se desarrolla la comunicación.

En este caso se considera importante el uso consistente y congruente de varios recursos tecnológicos a fin de los participantes decidan y modelen sus vías y procesos de comunicación de acuerdo con sus necesidades.

NODO IV Actividad 1. Metodología-andragogía. Boceto de metodología didáctica socioconstructivista andragógica.

En diferentes momentos del diplomado se han analizado las características del contexto socio-digital en que nos encontramos inmersos, los retos que enfrenta el proceso educativo y por último las características que presentan los estudiantes adultos que atendemos en los servicios de formación a distancia que oferta nuestra institución.

Todo lo anterior pone de manifiesto la importancia de mantener una actitud abierta reflexiva y dialógica en relación a nuestra práctica docente de modo que estemos en constante vigilancia de las estrategias y métodos que empleamos, su utilidad y las transformaciones que sufren. Esto nos permite adquirir conciencia plena de la praxis que ejercemos y la necesidad de reconstruirla constantemente.

Mencioné en el nodo anterior que me parece que nuestros alumnos, independientemente de la edad, pertenecen, por sus características, al grupo de migrantes digitales quienes se encuentran en el proceso de adquisición de competencias en el uso de la tecnología, esto implica además que sus competencias sociales y de comunicación mediadas por herramientas tecnológicas se encuentran en el mismo proceso. Cada alumno presenta estadios de desarrollo diferentes en función del contexto en que se ha desenvuelto y la forma en que ha enfrentado y resuelto sus problemas para el buen desempeño académico.

Lo anterior implica una amplia necesidad de enfrentar la práctica docente desde un enfoque andragógico pues aunado a lo anterior, los participantes presentan una serie de características que les llevan a la condición de que para construir sus conocimientos requieren que éstos sean aplicables en los diferentes entornos en que se desarrollan como individuos: en lo académico, lo laboral o profesional y lo personal.

Para la construcción de conocimientos en nuestro modelo de formación a distancia, en que se privilegia el estudio de casos, el aprendizaje basado en problemas y en general el trabajo colaborativo, todos ellos estrategias del enfoque socio-constructivista, es crítico que los alumnos establezcan entre sí canales de comunicación bidireccionales (con su docente y compañeros) y multidireccionales (al interior del grupo); desafortunadamente, en mi experiencia, este suele ser uno de los problemas a resolver: motivar, propiciar y generar que los alumnos se comuniquen entre sí para lograr el aprendizaje colaborativo y por tanto el éxito en la aplicación de las otras estrategias.

La estrategia que podría seguirse tiene varias vertientes, la primera de ellas requiere el apoyo de la institución, pues, como ya se ha mencionado, uno de los imperativos es conocer a los alumnos, por ello, se sugiere que antes del inicio del cuatrimestre se nos proporcionen no sólo los datos de los alumnos (personales e institucionales) para establecer un primer contacto, además que se nos dé acceso a los antecedentes académicos y personales manifestados en su proceso de selección.

Además de ello, en la planeación de las actividades tendremos que incluir un cronograma de actividades orientado a establecer contacto y comunicación con los participantes por diversos medios: foro, correo electrónico, mensajero interno, videoconferencia, chat y en general todos aquellos disponibles.

Una vez establecido el primer contacto con los alumnos es necesario hacerles ver que la comunicación entre los integrantes del grupo es muy importante, para ello se les debe animar a modificar su perfil personal incluyendo foto y datos relevantes y escribir en su blog las expectativas que tienen en relación a la licenciatura y la materia que compartiremos.

Posteriormente se les sugiere iniciar la interacción enviándose correos electrónicos y mensajes personalizados a través del mensajero interno de la plataforma entre los compañeros con quienes consideren tener mayor afinidad.

Para continuar en ese tenor es importante, generar equipos de trabajo de modo que compartan el desarrollo de algunas de las actividades de la asignatura, aunque las tengan que entregar en forma individual, el hecho de compartir su desarrollo les lleva a vencer el temor de interaccionar.

Un aspecto relevante es monitorear constantemente la forma en que se comunican los participantes entre sí, para ello se les solicitará enviar evidencias de la comunicación entre ellos y los trabajos en equipo se generarán a través de documentos a desarrollar en aplicaciones compartidas en la nube como google drive o sky drive.

Por último es importante como docente en línea mantener la motivación y la comunicación con los participantes para el logro y mantenimiento de vías de comunicación multidireccionales entre los alumnos.

El video

Este es el video producido a partir del guión generado.

El guión de mi video

Formato de guión.

Tiempo	Video	Audio 1.	Audio 2.
8”	Abre en negro y poco a poco cambia al título: La comunicación en la formación a distancia		Comienza música instrumental y continúa a lo largo de todo el video
15”	Se suceden diversas imágenes que muestran procesos de comunicación por medio de la tecnología.	La comunicación es un proceso relevante en la sociedad actual.
15”	Ahora las imágenes muestran procesos de comunicación entre personas.	Todos los días participamos en la comunicación con los demás.
15”	Se suceden un paisaje, una selva, contacto entre seres humanos, un anuncio publicitario, algún platillo, una escena escolar	Exploramos nuestro entorno, adquirimos experiencia, construimos el conocimiento de nuestra realidad a través de los sentidos.
15”	Tres imágenes de contextos escolares diferentes: El receso en la escuela, una conferencia, alguien estudiando “en línea”	La comunicación en el entorno escolar es muy importante, incluso en la formación en línea.
5”	Imagen en negro… abre a una pregunta: Entonces, ¿por qué es tan difícil comunicarte con tus compañeros de en línea?		Breve paro en la música instrumental. Luego continua
3”	Alumno frente a la computadora, sensación de soledad	Formación a distancia no implica formación en soledad
20”	Sucesión de imágenes que muestran diversas herramientas de comunicación tecnológica: correo electrónico, foros, blog, chat, videoconferencia, redes sociales, entre otros	Actualmente, hay muchas opciones para mantener comunicación con tus compañeros.
20”	Imágenes que ilustren el trabajo colaborativo	Además, en el entorno sociodigital es mas sencillo aprender en colaboración.
5”	Imagen en negro, abre a una pregunta: ¿Cómo establecer comunicación con tus compañeros?		Música instrumental para brevemente. Luego continúa.
15”	Imagen del perfil personal	Es muy sencillo, date a conocer, actualiza tu perfil y ponle foto
15”	Imagen de la lista de compañeros	Identifica a tus compañeros y lee sus perfiles.
17”	Imagen de foros de discusión	Participa y sigue en forma activa los foros de discusión
15”	Imagen de correo, blog, mensajero en la plataforma	Comunícate con ellos por los medios disponibles en la plataforma.
5”	Alumno frente a la computadora, sensación de plenitud	Verás que será mas sencillo aprender si lo haces con otros.
8”	Créditos, listado de fuentes de imágenes y realizado por: Ferrusco Acosta

Nodo III. Actividad de reflexión 2. Mapa conceptual

Para el desarrollo de la actividad de reflexión 2 del nodo III hemos elegido el siguiente problema:

Dificultades para establecer interacción y comunicación entre los participantes del curso.

El primer mapa conceptual que proponemos es el siguiente:

Primer mapa conceptual.

El mapa conceptual anterior identifica diversas causas que se relacionan con la problemática identificada: la dificultad para que los participantes del curso establezcan comunicación e interacción que les lleve a establecer un proceso de co-construcción del conocimiento.

La indagación que se desarrolló en torno al problema planteado nos lleva a considerar que en efecto el uso de las TIC en procesos educativos, particularmente en línea, proporcionan facilidades diversas para establecer interacción y comunicación entre los estudiantes propiciando además, en los condiciones mas ideales, que el docente se convierta en un aprendiente mas junto con los alumnos a su cargo. Lo anterior está dado por las características de instantaneidad, flexibilidad, rapidez, adaptabilidad, pluralidad, capacidad de almacenamiento y digitalización que proporcionan las TIC.

Sin embargo, es importante señalar que hay cierta coincidencia entre los autores consultados en el sentido de que las TIC deben ser usadas como herramienta que propicie el aprendizaje colaborativo y no caer en el error de considerarlas el medio a través del cual se obtendrán aprendizajes.

Entre los objetivos relevantes de la formación en línea es lograr una democratización de los procesos educativos, poniendo al alcance de mas personas de diferente edades y condición social la posibilidad de acceder a procesos de formación y educación, esto es, educar en la diversidad y formar ciudadanos autónomos en el aprendizaje permanente en colaboración.

Con lo anterior, el proceso de comunicación e interacción adquiere un lugar crítico en la gestión y construcción  de conocimientos por parte del participante en un curso en línea (incluso el docente) además de constituirse como un proceso complejo que incluye las dimensiones cognitiva, social y afectiva.

Con lo anterior, para acercarse a la solución del problema anterior se proponen los siguientes objetivos generales:

•          Fomentar el uso de herramientas de comunicación en los alumnos.
•          Mejorar la motivación en los alumnos
•          Reforzar la comunicación asertiva del docente hacia los alumnos
•      Incrementar la presencia y cercanía del docente con los alumnos para mejorar su atención.

El siguiente cronograma de actividades que propone una serie de acciones a desarrollar a lo largo del curso por parte del docente con el fin de fomentar y motivar la comunicación e interacción de los alumnos a lo largo del curso, estas acciones además están enmarcadas dentro de las vertientes andragógica, tecnológica y de gestión orientadas a que los alumnos y el docente construyan sus conocimientos en un contexto de aprendizaje entre iguales.

Cronograma de actividades

No

Actividad

Antes del inicio del curso

Al inicio del cuso

Durante el curso

Al finalizar el curso

Sem 1

Sem 2

Sem 1

Sem 2

Sem 3

Sem 4

Sem 7

Sem 8

Sem 9

Sem 10

Sem 11

Sem 12

Sem 13

Sem 14

1

Solicitar acceso al curso para análisis de contenidos.

X

2

Solicitar listado de participantes del curso

X

3

Buscar materiales adicionales en internet relacionados con los contenidos del curso

X

X

4

Adaptar las actividades de modo que se aplique una metodología que promueva el diálogo y la colaboración

X

X

5

Abrir un blog del curso para concentrar contenidos adicionales

X

X

X

6

Abrir un grupo en redes sociales para comentar contenidos y agregar a los alumnos

X

7

Establecer comunicación previa con los participantes del curso e identificar necesidades particulares

X

X

8

Adaptar actividades a las necesidades de los alumnos por grupos de interés identificados

X

X

X

X

X

X

X

X

X

9

Fomentar el uso de herramientas de comunicación entre los alumnos, foros, correo-e, blog, chat, redes sociales

X

X

X

X

X

X

X

X

X

X

X

X

10

Combinar el uso de herramientas de comunicación

X

X

X

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X

X

X

X

X

X

X

11

Evaluar con los alumnos la cantidad y calidad de colaboración en el curso

X

X

X

12

Verificar el nivel de actividad de los alumnos en la plataforma y la frecuencia de uso de las herramientas de comunicación

X

X

X

X

X

X

X

X

X

X

X

X

Entonces proponemos el segundo mapa conceptual:

Segundo mapa conceptual

La problemática identificada no es privativa de los alumnos de la UnADM, por experiencia propia, se identifica que podría ser un problema cultural propio de nuestro entorno nacional, pues hemos tenido la oportunidad de participar como docente en línea en el campus virtual del subsistema de capacitación para el trabajo y se ha identificado ahí la misma problemática, además, una indagación en internet nos ha permitido identificar que esta problemática se presenta en otros contextos y realidades, mencionamos por ejemplo el trabajo de Sonia María Santoveña realizado, España; en el cual hace un análisis acerca de cómo se dan los procesos de comunicación en entornos virtuales para cursos en línea de la UNED; así mismo se tiene el estudio de Honorio Salmerón y colaboradores, quienes identifican metodologías que facilitan la comunicación en entornos de aprendizaje virtual por mencionar algunos.

Referencias consultadas:

[1] Santoveña Sonia María. (2011) Procesos de comunicación en entornos virtuales y su incidencia en la formación permanente en red. En: www.raco.cat/index.php/Rusc/article/download/225627/306983‎

[2] Salmerón Honorio y cols, Metodologías que facilitan la comunicación en entornos de aprendizaje virtual. En www.revistacomunicar.com/verpdf.php?numero=34&articulo=34...‎

[3] Perez Alcalá María del Socorro. La comunicación y la interacción en contextos virtuales de aprendizaje. En www.udgvirtual.udg.mx/apertura/index.php/apertura3/article/view/15/18#

[4] Perez Montoro Mario. Información y comunicación en entornos virtuales. En http://www.razonypalabra.org.mx/anteriores/n38/mperez.html

[5] http://www.cem.itesm.mx/dacs/publicaciones/logos/anteriores/n13/apuntes13.html

[6] Consideraciones acerca de la educación virtual como comunidad de relaciones afectivo-valorativas. Héctor Eduardo Cardona Carmona, Universidad del País Vasco, España

[7]http://seduvaq.uvaq.edu.mx/uvirtual2008/file.php?file=%2F591%2Fcontenidos_semana3.pdf

[8] http://www.moonmentum.com/blog/codex/coach/brujula/un-punto-de-presencia-sobre-virtualidad/